Sujet: Installation de la fibre impossible car fourreau bouché par du ciment. (Lu 12273 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Bonjour, J'ai acheté ma maison l'an dernier. Je me suis aperçu que beaucoup d'eau s'infiltrait dans mon garage par le fourreau du cable de téléphone dès qu'il pleuvait. J'ai donc rebouché le fourreau grâce à du ciment liquide prompt que j'ai inséré dans le fourreau grâce à un entonnoir sur au moins 3 mètres. Cela a réglé le problème d'infiltration. Ce matin, le technicien de SFR est venu pour m'installer la fibre optique, il est resté 5 minutes et m'a assuré qu'il ne pouvait pas m'installer la fibre car j'avais bouché le fourreau. Il m'a dit soit je débouche le fourreau soit il ne pourra pas m'installer la fibre. Je ne pense pas pouvoir déboucher le fourreau car il est rempli de ciment et je n'en ai pas envie car je ne souhaite pas que les infiltrations d'eau de pluie réapparaissent. N'y a t'il pas d'autres solutions que de passer la fibre par ce fourreau? Je précise que tous les fils passent en souterrain et qu'il n'y aucun fil aérien.
installation fibre: fourreau bouché Rapporter ce message Répondre en citant Bonjour à toutes et à tous, Je viens ici chercher conseils. Une installation Fibre SFR etait prévu hier à l'habitation de mon père mais elle n'a pu être réalisée car le fourreau est bouché. La chambre d'installation est 20 mètres plus bas de mon habitation en face de la rue. Le sous traitant SFR à passé son aiguille dans le fourreau de maison mais elle reste bloquée à 2 mètres. il y a d'après lui un angle droit (ou le fourreau est bouché) qui bloque la sortie de l'aiguille. Nous sommes sur le domaine public qui doit intervenir pour résoudre le problème? Merci de me donner votre avis, cordialement Camelie Message(s): 1 Inscription: 14 Juin 2016, 11:47 Re: installation fibre: fourreau bouché par Jlo75 » 14 Juin 2016, 12:40 Bonjour, Je suis journaliste pour l'émission 7 à 8 sur TF1. Je réalise actuellement un reportage sur le service client. Je cherche des témoignages de personnes qui ont aujourd'hui du mal à contacter leur service client, ou qui ont l'impression qu'il y a un décalage entre les réponses du service client et les réponses attendues.
Cela nous permet de voir si le fourreau télécom est bouché, ou bien cassé. Ou bien encore s'il y a la présence d'un regard ou d'une chambre télécom enterrée. Une fois l'inspection et la détection réaliser nous portons alors un diagnostic et pouvons apporter les solutions et services suivants sur devis: -Déterrer le regard télécom -Déterrer le point de blocage pour réparer le fourreau télécom -Déboucher le fourreau télécom -Poser un nouveau regard télécom -Poser un nouveau fourreau ou une nouvelle gaine télécom – Création d'un cheminement enterré entre votre maison et le regard télécom Nous laissons alors un fourreau aiguillé avec un résultats 100% Garantie. Nos clients peuvent alors rappeler leur opérateur réseaux pour planifier la venue d'un nouveau technicien.
donc ca fait presque 2 mois, aucun travaux effectué par SFR, cela ne sert à rien de contacter le service commercial puisqu'ils repondent n 'importe quoi. Avez vous avez deja ete dans ce cas la et comment avez vous fait? je vais attendre un peu et si rien n avance je vais annuler la souscription et tester un nouvel operateur... Solution validée Vibranium Posts: 4000 Likes: 242 +60 Re: Fibre Fourreau bouche espace public!!! @coco691 Bonjour, Qui est l'opérateur d'infrastructure à votre adresse? (Celui qui a posé la fibre dans votre commune) On trouve facilement l'info sur la carte de l'ARCEP du déploiement fibre. Cf lien dans ma signature. C'est logiquement à lui d'effectuer les travaux de remise en état. Tous les opérateurs seront confrontés au même problème sur le domaine public. Le mieux est de s'abonner directement chez cet opérateur d'infrastructure, qui sera obligé d'effectuer les travaux. (Dans quels délais? Joker) Un technicien ne débouche jamais une canalisation bouchée. Si ça ne passe pas avec son tire câble, il plie bagages et part sur l'installation suivante.
Va faire un tour dans la rubrique Tu va vite comprendre que "technicien" n'a plus rien de technique et que un conducteur de bus ou un vendeur de poisson peut se retrouver en 1semaine de temps a tirer de la fibre. ps: je n'ai rien contre les conducteurs de bus ou les vendeur de poisson hein Avant de tout casser je te conseillerais d'essayer de déboucher avec jet à haute pression, rotobuse ou une aiguille spéciale selon le degré du bouchon et le type du bouchon, ca peut le faire Va faire un tour dans la rubrique Tu va vite comprendre que "technicien" n'a plus rien de technique et que un conducteur de bus ou un vendeur de poisson peut se retrouver en 1semaine de temps a tirer de la fibre. ps: je n'ai rien contre les conducteurs de bus ou les vendeur de poisson hein Haha je n'en pense pas moins mais je me suis promis de ne pas passer mes nerfs ici Vu comment c'est parti je risque fortement de poster sur cette rubrique! Avant de tout casser je te conseillerais d'essayer de déboucher avec jet à haute pression, rotobuse ou une aiguille spéciale selon le degré du bouchon et le type du bouchon, ca peut le faire Ah oui, l'eau ne risque pas de stagner dans le fourreau?
Donc installation de l'appli sur l'Ipad et on pousse la caméra, attachée au tire-fil pour aider et je tombe sur ça: Heureusement que je n'ai pas envoyé le karcher.... Mais l'aiguille bute car les deux fourreaux ne sont pas alignés et surtout la tête du tire-fil qui glisse sur la terre vient prendre appuis sur l'épaisseur de la coupe du tuyau de 40 ou même à côté, dans la terre, et bien sûr dans les deux sens. Retour devant le PC et conception d'une tête dont j'espère qu'elle pourra grâce à sa forme spéciale éviter de bloquer. Et ça donne ceci: Le fichier est là: Impression en PLA buse de 0. 4 classique, remplissage 90% pour plus de rigidité, puis passage au décapeur thermique pour faire fondre en surface les stries d'impression et obtenir une tête bien lisse. On enfile ça sur l'extrémité métallique du tire-fil, du scotch électrique pour bien fixer le tout, un poil de Caprigel qui traine et en y retourne. Et ça bloque. Alors on insiste en retirant un peut le tire-fils de 10 cm et en le repoussant et au bout de 30 seconde, la tête passe finit alors de pousser tout ce qu'on peut et quand ça bloque de nouveau, on fonce dehors dans la rue sur la chaussée, on soulève les plaques du regard PTT devant la maison et c'est le tête imprimée en 3D est bien là au bout du tire-fil nylon.... Fin de l'histoire.
Attitude et propos inadaptés à l'emporte pièce, non professionnels... Des amis se sont plaints que ce même 2ème type faisait tout à l'arrache, sans scrupule, qu'il leur avait rempli leur container (déchets recyclables) d'un tas de résidus de fibres et autres qui n'avaient pas à y être. Du coup on ne rėitèrera pas la démarche auprès de l'interface Free. Très mauvaise expérience. L'image de Free est bien mal représentée, et de fait écornée... Free qui nie d'ailleurs au tel employer des sous traitants, c'est pire. Bref, plus confiance. Edited April 28, 2021 by Fran82