Un accompagnement sur-mesure pour faire passer votre stratégie commerciale à la vitesse supérieure. Les experts commerciaux de Dream Catcher Sales vous accompagnent dans l'analyse, la modernisation et l'industrialisation de vos process commerciaux pour identifier vos prochains relais de croissances et doper vos performances commerciales. Établissez votre Market Fit Nous vous accompagnons sur l'étude de votre marché pour lancer vos nouveaux produits en toute sécurité et avec une promesse de résultat Réinventez votre stratégie Nos experts commerciaux diagnostiquent et optimisent votre organisation commerciale pour actionner rapidement et efficacement vos leviers de croissance. Soyez guidé par les meilleurs VP Sales Nous créons une synergie entre votre direction commerciale et vos équipes opérationnelle pour un résultat impactant et durable dans le temps. Découvrez nos autres expertises:
Les objectifs Pour construire votre stratégie commerciale, vous devez commencer par vous fixer des objectifs précis et réalistes. Par exemple, cela peut être vouloir augmenter les ventes de tel produit de 3% en deux ans. Vos objectifs peuvent être de nature financière ou de nature commerciale, comme vouloir élargir votre clientèle. Vous pouvez aussi viser plusieurs objectifs, mais veillez à ne pas trop vous disperser, vous risquez d'être moins efficace. Il est préférable que vous les hiérarchisiez par ordre de priorité: rien ne vous empêchera de vous fixer un second objectif à atteindre lorsque le premier sera rempli, au contraire. Les moyens et actions Pour atteindre votre objectif commercial, vous allez mettre en œuvre des moyens et mener différentes actions, qui peuvent concerner tous les aspects de votre activité: – vos produits ou services: vous pouvez décider de lancer ou d'arrêter la production de produits; – vos prix: vous pouvez diminuer vos prix pour élargir votre clientèle; – la publicité et la communication; – vos canaux de distribution: vous pouvez créer votre site Internet, changer de distributeur.
Par exemple, une action promotionnelle non relayée en publicité aura ainsi peu de chances de fonctionner et donc d'atteindre ses objectifs. Aussi n'oubliez pas de tenir compte des conclusions de l'analyse de votre étude du marché pour définir les actions à mettre en œuvre. Ainsi rien ne sert de remettre en cause votre offre produit – service si c'est votre distribution ou notoriété qui pêche. Dans ce cas, mieux vaut investir dans une bonne campagne de publicité, un site Internet ou de l'emailing. Suivre les résultats Une fois que vous avez mis votre plan d'action à exécution, il ne vous reste plus qu'à contrôler que celui-ci se déroule bien selon votre plan de marche. Vérifier que vos objectifs fixés sont atteints dans le délai imparti et ajustez vos actions en conséquence. Pour cela, vous aurez préalablement définis des indicateurs de performance pertinents et construit votre tableau de bord. Pour vous aider à définir et mettre en place votre stratégie commerciale et ainsi augmenter votre chiffre d'affaires, vous pouvez bénéficier du regard neuf et objectif de de nos consultants.
Pour donner une cohérence globale à votre stratégie commerciale, vous serez amené à diversifier vos actions dans chacun de ces domaines. Comment imaginer par exemple que vous puissiez vendre de nouveaux produits sans vous demander quel canal de distribution sera le plus adapté? Une durée définie Vous devez avoir des objectifs et des actions qui se déroulent sur une période de temps définie. Les coûts Il est évident que vos objectifs et vos actions qui en découlent doivent être en adéquation avec vos moyens financiers. Soyez ambitieux… mais réaliste! Les moyens humains Les actions que vous pourrez mener dépendront en partie, non seulement du nombre d'employés dont vous disposerez, mais aussi de leur investissement dans votre entreprise. Il faut que vous sachiez les responsabiliser et que les objectifs les motivent. Pour chacune de vos actions, mettez en place des indicateurs qui vous permettront de mesurer les résultats une fois que vous les aurez lancées. Vous pourrez ainsi mesurer l'efficacité de vos actions et donc de votre stratégie commerciale, afin de savoir si vous devez la réajuster ou non.
Comme énoncé précédemment, la stratégie commerciale désigne les moyens que vous devez mettre en œuvre pour atteindre les objectifs que vous souhaitez. Ainsi, pour définir et formaliser votre stratégie commerciale, vous pouvez commencer par un travail d'analyse et de préparation qui va vous permettre de piloter efficacement l'activité commerciale de votre entreprise. En effet, la création d'une stratégie commerciale requiert différents éléments d'importance – une analyse du contexte, de votre environnement, du marché, de vos concurrents, de votre propre vision… Pour ce faire, vous pouvez vous aider des différents éléments ci-dessous. Quelles sont les étapes pour définir sa stratégie commerciale?
Quelles compétences et profils de commerciaux? Technico-commercial, agent commercial et directeur commercial n'ont pas le même rôle. Responsable commercial, ingénieur commercial et attaché commercial non plus. Quelle stratégie choisir? Faut-il opter pour une stratégie de différenciation, une stratégie de diversification ou encore une stratégie de spécialisation? Découvrez les autres composantes de notre accompagnement global en STRATEGIE 360 Stratégie Marketing Définissez vos objectifs marketing, identifiez vos cibles... Stratégie Commerciale Apprenez à conquérir et fidéliser de nouveaux clients Stratégie RH Optimisez votre capital humain et favorisez l'évolution de vos salariés Stratégie de Communication et Webmarketing Réalisez des campagnes de communication cohérentes et efficaces Stratégie Management et Relation Client Renforcez l'expérience client et anticipez les besoins futurs Stratégie de l'Innovation et Marque Employeur Identifiez les technologies et les marchés à privilégier De quel type de structure dépendez-vous?
Le digital représente aujourd'hui une formidable opportunité pour se différencier de ses concurrents, atteindre une cible plus large et augmenter sa zone de chalandise. Sites Internet responsives, réseaux sociaux, blogs, référencement naturel, autant d'outils qui permettent de répondre efficacement aux besoins de vos prospects et d'améliorer votre visibilité. Dazipao et ses partenaires possèdent toutes l'expérience nécessaire pour faire de votre stratégie de communication un réel moteur de croissance. Exemples de missions effectuées Objectifs: Aider la dirigeante à redéfinir son offre et à clarifier son discours pour accroître son chiffre d'affaires. Solutions: Nous avons réalisé un diagnostic du marché, de la concurrence, des portefeuilles clients et produits de l'entreprise. Ce qui a permis d'établir la stratégie à mettre en place pour atteindre les objectifs définis. Des priorités ont été déterminées en privilégiant les segments de clientèle les plus rentables. Nous avons travaillé avec la dirigeante sur les avantages offerts, le bénéfice client apporté.
Basée sur des données factuelles telles que l'âge, le nombre de salariés dans une entreprise ou encore le sexe d'une personne, mais également basée sur des données émotionnelles comme les habitudes, les envies ou la sensibilité aux faits extérieurs, cette méthode permet d'obtenir un ensemble d'éléments visant à définir un profil type. Il vous sera utile pour la prospection ultérieure. 3. Mettre en place une série de moyens et actions pour parvenir aux objectifs Si le développement d'une stratégie commerciale implique inévitablement la mise en œuvre de moyens marketing et commerciaux, ceux-ci doivent être clairement définis. A cette fin, vous devez avoir connaissance de plusieurs informations. Tout d'abord et selon vos objectifs finaux, il faut prendre en compte le prix du marché, celui que vous envisagez, mais également le coût des moyens de publicité et de communication, et le personnel requis pour gérer toutes les tâches relatives aux actions à mener. Si vous envisagez de déployer une campagne marketing impliquant d'importants visuels par exemple, il convient de se renseigner à la fois sur les canaux de communication (mails, relation presse, réseaux sociaux, encart publicitaire ou presse…) mais également sur la réalisation de ce visuel (embauche, recours à un prestataire externe, réalisation personnelle, outil spécifiques…).
Une pépite cela peut être: Un savoir faire Un portefeuille de clients mal travaillé Un stock à écouler Un produit créé pour un client, et qui n'est pas proposé aux autres clients Par exemple dans certaines PME on ne relance pas les anciens clients car ils ne passent plus de commande, or ces clients ne passent pas de commandes car ils ne sont pas relancé ou qu'ils ne sont pas au courant des derniers produits de l'entreprise. Après on peut aussi détecter des éléments qui peuvent se transformer en pépite: Aller prospecter à l'autre bout de la France au lieu de prospecter sur sa zone de chalandise. Avoir des produits en stock qui pourraient faire l'objet d'une promotion Détecter un talent dans l'entreprise qui peut apporter un petit plus à l'équipe commerciale Vous voulez en savoir plus? Téléchargez gratuitement le guide, avec les 39 pages de conseils sur votre stratégie commerciale, ainsi qu'un Quizz qui vous aidera à construire votre stratégie commerciale.